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工作,福祉和大流行

在国家统计局的数据支持下,人们达成共识,即Covid-19大流行正在影响心理健康的关键指标,例如压力,焦虑和抑郁。在大流行期间,工作在几乎每个人的生活中所扮演的角色都被大大破坏了 –有些工作需求激增,而另一些则没有工作,或者工作模式和实践发生了重大变化。这些工作压力以及政府对行为的限制是每个人福祉的重大挑战。

通常情况下都是如此-在当前的大流行以及我们从大流行中恢复的过程中,这一点尤其重要–对工作场所压力的研究已经确定了特定压力的核心,这些压力组合在一起可以支持或损害心理健康和福祉。三个主要压力是:需求,控制和资源&支持。富有挑战性的工作需求是健康的,否则您的员工会感到什么成就感?因此,压力程度可以,但“挑战”压力和“障碍”压力之间存在差异。提出公平挑战的压力可以激励您的员工,并有助于使工作有意义和令人满意。隐瞒业绩,使员工更难以实现目标的压力会产生相反的效果并产生不希望的压力。因此,随着流行病对我们工作行为的影响,识别并消除障碍压力就变得尤为重要,这些障碍压力是由于资源或设备不足,工作需求模棱两可,控制力过低或其他任何因素引起的妨碍您的员工在工作中享受美好的一天。

如果人们对工作方式有很好的控制,并且拥有适当的资源和支持来完成工作,那么他们可以更好地管理具有挑战性的工作需求。如果需求很高,但缺乏控制或没有资源,那么感觉上要变得更加困难–那时心理健康和工作绩效就会开始受到影响。

随着我们对大流行病的应对和发展,这些压力将落入上述领域,但重点将与正常情况有所不同。对于不同的人而言,情况将有所不同,并且随着我们经历大流行的各个阶段而改变。例如,对于某些人来说,在家工作的困难可能意味着工作条件是一个主要问题,可以通过增加资源来改善这一状况,然后工作量可能变得更加重要。一个成功的经理人会充分发挥人的才能,并通过监视团队压力来保持他们的福祉,并努力确保他们是挑战和动力的积极来源,而不是阻碍和压力。

这种大流行病会带来威胁,无论是失业,生病还是工作压力过大的威胁,而威胁又将使人们更加恐惧。从心理学研究中我们知道,恐惧会导致您的员工以不同的方式看待事物。当他们感到恐惧时,他们会更加意识到不利因素,对坏消息更加警惕,这又会引起更多的关注和恐惧。相比之下,感觉良好会使他们更积极地看待事物。因此,在这样的时代,重要的是要发展一种能力,使您的员工能够对风险有一个平衡的看法。否则,他们可能过分忽视危险,使自己或他人处于危险之中,或者他们可能过于恐惧,过分地束缚自己的行为并造成精神健康风险。

因此,总而言之,是的,有风险,是的,我们正在经历充满挑战的时代,但同样重要的是要记住,我们大多数人都会应付并会相对不受损害地出现,甚至变得更强大。来自心理学研究的两个重要发现强调了这些结论。首先,来自研究的证据检验了人们遭受严重创伤(例如自然灾害)后心理健康的状况。尽管一小部分人可能遭受持久的心理损害,但现有证据表明,大多数人(超过70%)遵循所谓的“复原力轨迹”,并且没有经历持久的心理健康问题。从以前的研究中也有证据表明,当人们遭受重大逆境时,只要他们不完全被其所淹没,他们就会变得更强大,更有韧性。

通过 伊万·罗伯逊教授

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