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隐私政策

介绍

本通知适用于我们拥有和运营的所有网站以及我们提供的所有服务,包括我们的在线工作场所福利产品以及我们可能提供的任何其他服务(例如,活动或培训)。

当我们说“个人数据”时,是指有关您的可识别信息,例如您的姓名,电子邮件,地址,电话号码,银行帐户详细信息,付款信息,支持查询,社区评论等。如果无法识别您的身份(例如,在对个人数据进行汇总和匿名处理后),则此通知不适用。查看我们的使用条款,以获取有关我们如何处理您的其他数据的更多信息。

谁是‘we’?

当我们提到“我们”(或“我们的”或“我们的”)时,表示Robertson Cooper Limited。我们的总部位于英国。我们办公室的地址详细信息可在“联系方式”页面上找到。

我们为企业及其顾问提供专业和在线服务。如果您想进一步了解我们的工作,请参阅“关于”页面。

出于《 2018年欧盟通用数据保护条例》(GDPR)的目的,Robertson Cooper Limited(公司编号3360013)是数据控制者。

我们如何收集您的数据

当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们会收集个人数据。我们的收集方式可以大致分为以下几类:

您直接通过我们公司网站提供给我们的信息:当您访问或使用我们网站的某些部分时,我们可能会要求您向我们提供个人数据。例如,当您注册免费下载,回复工作申请,在社交媒体上加入我们,参加活动,有疑问或与我们联系时,我们会要求您提供联系信息。如果您不想向我们提供个人数据,则不必这样做,但这可能意味着您无法使用我们网站或服务的某些部分。

您直接通过我们的在线平台向我们提供的信息:我们可能收集和处理有关您的以下信息。在每个数据类别中,我们通过具体示例说明我们可以收集什么类型的数据。在其旁边,我们概述了为什么收集此类数据以及将其用于什么目的。

我们收集什么& what we do with it

联系信息,例如姓名和电子邮件地址
罗伯逊·库珀使用联系信息来:

  • 提供服务,因为需要电子邮件帐户才能注册。我们认为这是一项合同义务。
  • 通过请求用户反馈来改进产品。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。
  • 支持和故障排除(如果需要)。我们认为这是一项合同义务。
  • 更新并通知例如发送电子邮件提醒,提供版本更新和支持通信。我们认为这是一项合同义务。

人口信息例如年龄,性别,部门和水平
罗伯逊·库珀(Robertson Cooper)使用人口统计信息来:

  • 通过个性化和定制呈现给您的内容来提供服务。我们认为这是一项合同义务。
  • 通过了解不同的受众特征如何与应用互动来改进产品。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。
  • 支持和故障排除(如果需要)。我们认为这是一项合同义务。
  • 如果您是组织帐户的一部分,此信息将以汇总和匿名格式提供给您的组织,以识别不同组的模式和趋势。我们需要您的同意才能这样做。

设备信息和技术特性操作系统,时区,IP地址和HTTP编码
罗伯逊·库珀使用设备信息和技术特性来:

  • 通过了解我们应支持的操作系统和设备以及新产品发布的采用和影响来改进产品。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。
  • 支持和故障排除(如果需要)。我们认为这是一项合同义务。
  • 确保您的数据安全。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。
  • 如果您是组织帐户的一部分,此信息将以汇总和匿名的格式显示给您的组织,以了解跨不同平台和新Robertson Cooper发行版的平台使用情况。我们需要您的同意才能这样做。

问卷数据E.G.您在平台上对复原力,福祉和健康的问题的答案
罗伯逊·库珀(Robertson Cooper)使用您的问卷答案:

  • 为您提供幸福,健康和弹性方面的分数。如果需要,它们还可用于建议个人目标和公司员工帮助热线的详细信息。我们认为这是一项合同义务。
  • 为了使用我们的平台,您必须获得处理这些数据的权限,因为这是您使用该应用程序的基本过程。选择退出将阻止您继续设置,并且需要我们删除您的所有信息和帐户。
  • 通过了解平台在改善幸福感以及提高用户对功能和平台的参与度方面的有效性来改进产品。我们认为这是合法权益,但仍需要您的同意。
  • 支持和故障排除(如果需要)。我们认为这是一项合同义务,但仍需要获得同意。
  • 如果您是组织帐户的一部分,该数据将以汇总和匿名的格式显示给您的组织,以提供对公司整体状况的见解。我们需要您的同意才能这样做。

使用方法上一次登录,当您开始并填写问题单时
罗伯逊·库珀使用使用情况数据来:

  • 通过了解用户与平台交互的频率来改进产品。为此,我们可能还会进行退出分析,以了解用户可能会或可能不会继续使用平台的环境。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。
  • 支持和故障排除(如果需要)。我们认为这是一项合同义务。
  • 如果您是组织帐户的一部分,该信息将以汇总和匿名的格式显示给您的组织,以了解平台的受欢迎程度并推动未来的参与活动。我们需要您的同意才能这样做。

错误报告和日志,例如与错误相关的动作
罗伯逊·库珀使用错误报告并将数据记录到:

  • 支持和故障排除(如果需要)。我们认为这是一项合同义务。
  • 为我们的用户创造更可靠,更稳定的产品。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。
  • 确保我们的服务器安全并保护您的数据。我们认为这是合法权益,但您仍然有权提出异议。

与支持查询有关的信息,例如屏幕截图
与支持查询有关的信息用于:

  • 为您提供技术支持或回答您可能遇到的任何问题。我们认为这是一项合同义务。

我们会自动收集的信息:当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们会自动收集有关您的一些信息,例如您的IP地址和设备类型。当您浏览我们的网站和服务时,我们还将收集信息,包括您浏览的页面和单击的链接。这些信息对我们很有用,因为它有助于我们更好地了解您如何使用我们的网站和服务,以便我们能够继续提供最佳体验(例如,通过个性化您看到的内容)。

其中某些信息是使用Cookie和类似的跟踪技术收集的。

我们从第三方获得的信息:我们收集的大多数信息都是直接从您那里收集的。有时,我们可能会从其他来源收集有关您的个人数据,例如公开资料或可信赖的第三方,例如我们的营销和研究合作伙伴。我们使用此信息来补充我们已经拥有的有关您的个人数据,以便更好地告知,个性化和改善我们的服务,并验证您提供的个人数据。

在收集个人数据的地方,我们只会对其进行处理:

  • 与您签订合同,或
  • 我们有合法利益处理个人数据的地方,而这些权利不会被您的权利所覆盖,或者
  • 根据法律义务,或
  • 得到您的同意。

如果我们不收集您的个人数据,则可能无法为您提供我们的所有服务,并且您可能无法使用我们网站上的某些功能。

我们与第三方共享的信息

与组织帐户有关的信息

罗伯逊·库珀平台是为公司,组织和工作场所设计的,这些平台使他们的员工或组织成员可以使用该平台。如果您已通过公司或组织(“组织帐户”)提供的代码或其他注册凭证注册使用平台,则组织将有权访问汇总的匿名使用信息。我们竭尽全力确保与您的雇主或组织共享的信息不属于个人身份,实际上,罗伯逊·库珀(Robertson Cooper)自动隐藏少于8名成员的团体的身份,以保护该团体中个人的身份。

您的雇主使用这些数据来告知他们的福祉策略,并了解整个组织对平台的接受程度。

结果是积极的,将帮助您的雇主为您及其所有员工创造更好的工作环境。我们需要您的同意才能为此目的处理您的信息。

以下信息可能以汇总的且无法个人识别的方式报告给您的组织:

  • 人口统计信息(性别,年龄,部门和级别)用于对数据进行分类,例如比较不同办公室的参与度统计数据。
  • 设备和技术特征,以了解该平台在不同移动设备和版本中的使用情况。
  • 问卷得分比较不同业务部门和部门的基线和趋势。
  • 用来了解每天有多少用户注册,以及每天有多少用户返回平台。

EEA以外的第三方数据控制器和处理器

在下面概述的某些区域中,我们与可能收集和/或处理数据的第三方收件人共享数据。我们不会与未被欧盟标准认为“足够”的国家共享数据。我们仅与签署了EU-US隐私保护标志的美国第三方共享数据。

  • 交易电子邮件数据-我们使用名为Mailchimp和API的第三方提供商来发送电子邮件。我们与电子邮件提供商共享的信息包括电子邮件地址,电子邮件分析数据和电子邮件内容。
  • 客户详细信息–我们使用称为ZOHO CRM和API的第三方提供商来存储客户详细信息。我们与CRM提供者共享的信息包括姓名,电子邮件地址,电话,地址职位和角色。
  • 网络分析–我们使用专门的工具和服务(例如Google Analytics(分析))进行网络使用情况分析。

除非法律要求,否则我们不会将任何数据透露给政府机构。

安全

对于您的个人数据,安全是我们的首要任务。我们致力于保护您的个人数据,并已采取适当的技术和组织措施以确保实现这一目标。

用户通过我们的平台,网站或服务提供给我们的任何信息都将保存在我们位于英国曼彻斯特的安全服务器中,该服务器使用最新的多层安全性方法并遵守适用的隐私法。

我们将对数据的访问限制为那些需要访问此类数据以提供托管服务的罗伯逊·库珀员工或其他方。我们维护适当的物理,电子和程序保护措施,以保护个人数据。这包括防火墙,个人密码和加密。我们会采取所有适当的措施,以保护个人数据免遭未经授权或非法的处理和使用,意外丢失,破坏,损坏,被盗,泄露或修改,并确保其完整性。

未经个人明确同意或除非法律要求,否则我们不会与任何第三方共享敏感信息。

数据存储

您的数据在曼彻斯特(英国)存储和处理。我们使用IOMart作为托管合作伙伴,从而使我们能够访问最先进的数据中心基础架构和安全设施。 IOMart已通过ISO 27001认证。

保留

我们保留您的个人数据的时间长短取决于它是什么以及我们是否需要进行持续的业务保留。

只要我们与您保持关系,我们就会保留您的个人数据,此后一段时间,根据我们的数据保留政策和惯例,我们有持续的业务需要保留这些数据。在此之后,我们将确保已将其删除或匿名化。

您的权利

这是您的个人数据,您拥有与此相关的某些权利。关于营销传播,您可以要求我们不要随时向您发送这些信息,只需遵循营销传播中包含的取消订阅说明,或将您的请求发送至[email protected]

您还有权:

  • 知道我们持有关于您的哪些个人数据,并确保它们是正确的和最新的
  • 在您有特定理由想要限制的地方限制您对个人数据的处理,例如在等待数据更正时。请通过电子邮件告诉我们。
  • 退出我们的产品和服务,或希望删除我们持有的有关您的信息,请通过电子邮件告知我们。
  • 请求您的个人数据的副本,或要求我们限制处理或删除您的个人数据
  • 反对我们继续处理您的个人数据

您可以随时通过发送电子邮件至[email protected]行使这些权利。

如果您对我们如何处理您的个人数据不满意,请发送电子邮件至[email protected]告知我们。我们将审查和调查您的投诉,并尝试在合理的时间内与您联系。您也可以向当地的数据保护机构投诉。他们将能够建议您如何提出投诉。

变化

罗伯逊·库珀保留通过更新此页面随时更改或更新此政策的权利。我们还将通过电子邮件(注册电子邮件地址)通知用户我们的产品和服务。我们鼓励个人定期查看此页面,以获取有关我们的隐私惯例的最新信息。如果我们全部或部分产品或其资产的所有权或控制权发生变化,我们可能会将您的信息转移给新所有者。

联系

欢迎对此隐私政策有任何疑问,意见和要求,请发送至[email protected]或发送邮件至Robertson Cooper Ltd,技术孵化器,曼彻斯特技术中心,曼彻斯特牛津路,曼彻斯特,M1 7ED英国。我们的数据保护官的名字叫Jack Evans,可以使用上述详细信息与他联系。

发布时间: 2021-05-12 23:18:40

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